ReFORMeR プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いとデータ活用について
ReFORMeR（以下「本サービス」といいます。）を運営する 株式会社ゴッドブレイン・ホールディングス（以下「運営者」といいます。）は、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1第1条（収集する情報）
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
- 登録情報氏名、住所、電話番号、メールアドレス、資格免許証の情報など。
- 利用情報本サービス上での施工履歴、見積額、決済履歴、完了報告、口コミ、評価データなど。
- 技術情報IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログなど。
2第2条（個人情報の利用目的）
運営者は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスへの登録受付、本人確認、ユーザー認証のため
- 大家ユーザーと職人ユーザーのマッチング、および契約進行のサポートのため
- エスクロー決済および利用料金の請求・支払処理のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせへの対応のため
- 本サービスの利用規約に違反する行為（中抜き・直接取引等）の監視および対応のため
- 新機能の開発、サービス改善、およびマーケティング施策の立案のため
- 次条に定める「統計データ」および「匿名加工情報」の作成、利用、ならびに第三者への提供のため
第3条（統計データおよびビッグデータの活用）
運営者は、取得した個人情報をもとに、特定の個人を識別できないように加工した「統計データ」および個人情報保護法に定める「匿名加工情報」を作成することがあります。
運営者は、これらの統計データおよび匿名加工情報（エリア別のリフォーム需要、平均施工価格、トレンド等を含むビッグデータ）について、何らの制限なく、自らの新規事業開発、マーケティング、市場分析のために利用し、または建材メーカー、研究機関、提携企業等の第三者へ有償・無償を問わず提供することができるものとします。
第4条（個人情報の第三者提供）
運営者は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報（前条の統計データ・匿名加工情報を除く）を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第5条（個人情報の安全管理）
運営者は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な措置を講じます。
第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
ユーザーから個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、運営者は本人確認を行った上で、法令の定めに従い遅滞なく対応します。
第7条（Cookie等の利用）
本サービスでは、利用状況の分析や広告配信のためにCookie等の技術を利用しています。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することができます。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- 住所
- 神奈川県平塚市宮松町１０－２
- 運営者
- 株式会社ゴッドブレイン・ホールディングス